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Sie können Ihre Lieferoptionen beim Bezahlen wählen. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 48–72 Stunden nach Eingang zu versenden.

Vereinigtes Königreich

England/Wales EVRI/HERMES STANDARD (3-5 TAGE VERFOLGT) - KOSTENLOS AB £25 (ODER £2.99)

Verfolgt. Erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem 2-Stunden-Lieferfenster. Umleiten zu einem Nachbarn oder Paketshop oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort.

England/Wales EVRI 24 (BESTELLUNG BIS 19 UHR) - £5.99*

Verfolgt, Lieferung am nächsten Werktag. Erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem 2-Stunden-Lieferfenster. Umleiten zu einem Nachbarn oder Paketshop oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort. Bei EVRI ist die Bestellannahme bis 19 Uhr, Mo-Do.

England/Wales DHL NÄCHSTER WERKTAG (VERFOLGT, BESTELLUNG BIS 14 UHR) - £7.99

Erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem 2-Stunden-Lieferfenster. Umleiten zu einem Nachbarn oder Paketshop oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort. Ausgenommen Isle of Man, Scottish Highlands & Islands, Scilly Isles.

Schottland/Nordirland ROYAL MAIL 48 (3-5 TAGE VERFOLGT) - KOSTENLOS AB £25 (ODER £4.99)

Verfolgt. Erhalten Sie eine E-Mail oder SMS. Umleiten zu einem Nachbarn oder Postamt oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort.

Schottland/Nordirland ROYAL MAIL 24 (1-2 TAGE VERFOLGT, BESTELLUNG BIS 14 UHR) - £5.99

Verfolgt. Erhalten Sie eine E-Mail oder SMS. Umleiten zu einem Nachbarn oder Postamt oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort.

*Bestellannahmeschluss für Lieferung am nächsten Werktag: Mo-Do, 19 Uhr für EVRI24, 14 Uhr für DPD und Royal Mail 24. Wenn die Bestellung am Wochenende (Freitag nach Bestellannahmeschluss oder Samstag, Sonntag) aufgegeben wird, ist der nächste Werktag für die Lieferung der Dienstag.

Europa

Zone 1: Deutschland, Frankreich, Republik Irland, Niederlande, Spanien, Belgien, Österreich, Portugal

EUROPA (5-7 WERKTAGE VERFOLGT) - £4.99 Erhalten Sie eine SMS eine Stunde vor der Lieferung. Umleiten zu einem Nachbarn oder Paketshop oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort.

Zone 2: Bulgarien, Kroatien, Luxemburg, Rumänien, Ungarn, Slowakei, Tschechien, Italien, Polen, Dänemark, Schweden, Schweiz

EUROPA (5-7 WERKTAGE VERFOLGT) - £6.99 Erhalten Sie eine SMS eine Stunde vor der Lieferung. Umleiten zu einem Nachbarn oder Paketshop oder Aufforderung zur Abstellung an einem sicheren Ort.

Sendungen in Länder, die nicht in Zone 1 und 2 aufgeführt sind, siehe unten oder senden Sie eine E-Mail an help@facetheory.com für weitere Informationen.

Vereinigte Staaten und Rest der Welt

VEREINIGTE STAATEN STANDARD (3-7 TAGE) - $3.99 ODER KOSTENLOS BEI BESTELLUNGEN ÜBER $50** Verfolgte US-Lieferung - 3 bis 7 Tage über DEUTSCHE POST/USPS. Keine Zollgebühren.

Vereinigte Staaten DHL EXPRESS (1-3 Tage) - $20.00

Verfolgbare Lieferung in 1-3 Werktagen von DHL EXPRESS. Bestellungen müssen vor 9 Uhr (EST) Mo-Do aufgegeben werden und Ihre Bestellung wird am selben Tag versendet. Wenn Bestellungen nach diesen Zeiten aufgegeben werden, werden sie am nächsten verfügbaren Werktag versendet. Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. Wenn Sie am angegebenen Liefertermin oder zur angegebenen Uhrzeit nicht zu Hause sind, können Sie die Lieferung problemlos beim Kurier ändern, ohne zusätzliche Kosten.

KANADA (5-10 TAGE) - $6.99 ODER KOSTENLOS BEI BESTELLUNGEN ÜBER $50** JAPAN & KOREA (5-10 TAGE) - $9.99 ODER KOSTENLOS BEI BESTELLUNGEN ÜBER $60** REST DER WELT (5-10 TAGE) - $9.99 ODER KOSTENLOS BEI BESTELLUNGEN ÜBER $100**

Verfolgte Lieferung. Der Kurier hängt vom Land ab. Internationale Zollgebühren sind bei Bestellungen unter $100 in der Regel nicht zu zahlen, wir können jedoch nicht für zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen aufgrund von Zollinspektionen in Ihrem Land verantwortlich gemacht werden.

RÜCKSENDUNGEN Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit bis zu 365 Tage später eine Rückerstattung erhalten, ohne Ihre Produkte zurücksenden zu müssen.

*Geschäftstage ohne nationale Feiertage und Wochenenden

Unsere Rückgaberichtlinie

Unsere Rückgaberichtlinie gibt Ihnen Sicherheit beim Ausprobieren von Facetheory.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Facetheory-Kauf nicht vollständig zufrieden sind und innerhalb von 365 Tagen keine sichtbare Verbesserung Ihrer Haut feststellen - senden Sie uns einfach eine E-Mail an help@facetheory.com für einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Sie müssen Ihr Produkt nicht einmal zurücksenden.

Das Kleingedruckte Wir können Produktretouren nur einmal pro Produkt über 365 Tage akzeptieren - und wir behalten uns das Recht vor zu sagen, dass unsere Produkte möglicherweise nicht für Ihre Haut geeignet sind und weitere Käufe von Ihnen abzulehnen.

Rückerstattungen schließen Liefergebühren aus. Wir bieten eine maximale Rückerstattungsgrenze von €90 über einen Zeitraum von 365 Tagen.

*Magnitone und andere Reinigungsbürsten sind von dieser Richtlinie ausgeschlossen. Sie können es uns innerhalb von 30 Tagen zurücksenden oder alternativ nach 30 Tagen an den Hersteller, wenn das Produkt defekt ist.