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Regno Unito

Inghilterra/Galles EVRI/HERMES STANDARD (3-5 GIORNI TRACCIATI) - GRATUITO SOPRA £25 (O £2.99)

Tracciato. Ricevi un'email o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Reindirizza a un vicino o a un punto di ritiro o richiedi di lasciare in un luogo sicuro.

Inghilterra/Galles EVRI 24 (ORDINA ENTRO LE 19:00) - £5.99

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Inghilterra/Galles DHL GIORNO SUCCESSIVO (TRACCIATO, ORDINA ENTRO LE 14:00) - £7.99

Ricevi un'email o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Reindirizza a un vicino o a un punto di ritiro o richiedi di lasciare in un luogo sicuro. Esclusi Isola di Man, Highlands e Isole Scozzesi, Isole Scilly.

Scozia/Irlanda del Nord ROYAL MAIL 48 (3-5 GIORNI TRACCIATI) - GRATUITO SOPRA £25 (O £4.99)

Tracciato. Ricevi un'email o un SMS. Reindirizza a un vicino o a un ufficio postale o richiedi di lasciare in un luogo sicuro.

Scozia/Irlanda del Nord ROYAL MAIL 24 (1-2 GIORNI TRACCIATI, ORDINA ENTRO LE 14:00) - £5.99

Tracciato. Ricevi un'email o un SMS. Reindirizza a un vicino o a un ufficio postale o richiedi di lasciare in un luogo sicuro.

  • Tempi di chiusura per la consegna il giorno successivo: da lunedì a giovedì, 19:00 per EVRI24, 14:00 per DPD e Royal Mail 24. Se l'ordine è stato effettuato nel fine settimana (venerdì dopo l'orario limite o sabato, domenica), il prossimo giorno lavorativo per la consegna è martedì.

Europa

Zona 1: Germania, Francia, Repubblica d'Irlanda, Paesi Bassi, Spagna, Belgio, Austria, Portogallo

EUROPA (5-7 GIORNI LAVORATIVI TRACCIATI) - £4.99 Ricevi un SMS un'ora prima della consegna. Reindirizza a un vicino o a un punto di ritiro o richiedi di lasciare in un luogo sicuro.

Zona 2: Bulgaria, Croazia, Lussemburgo, Romania, Ungheria, Slovacchia, Repubblica Ceca, Italia, Polonia, Danimarca, Svezia, Svizzera

EUROPA (5-7 GIORNI LAVORATIVI TRACCIATI) - £6.99 Ricevi un SMS un'ora prima della consegna. Reindirizza a un vicino o a un punto di ritiro o richiedi di lasciare in un luogo sicuro.

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Stati Uniti e Resto del Mondo

STATI UNITI STANDARD (3-7 GIORNI) - $3.99 O GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A $50** Consegna tracciata negli Stati Uniti - 3 a 7 giorni tramite DEUTSCHE POST/USPS. Nessun costo doganale.

Stati Uniti DHL EXPRESS (1-3 giorni) - $20.00

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CANADA (5-10 GIORNI) - $6.99 O GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A $50** GIAPPONE & COREA (5-10 GIORNI) - $9.99 O GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A $60** RESTO DEL MONDO (5-10 GIORNI) - $9.99 O GRATUITO PER ORDINI SUPERIORI A $100**

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